IP网络报警主机通信故障现象和处理办法

　　IP网络报警主机是具有很强的实用性被广泛地应用在别墅小区及周界报警系统、以及办公大楼等各类大型安保系统可实现计算机软件管理、云服务报警系统相连。

　　IP网络报警主机通信故障的处理：

　　首先网络报警主机断网可以分为两个方面。

　　第一是指报警主机与服务器之间的通讯断开，第二是指报警主机与各防区地址模块之间的通讯断开。

　　报警主机与服务器之间通讯断开

　　主要表现：

　　软件客户端无法正常连接报警主机，所有防区报警信息及数据均无法正常更新。软件客户端会提示报警主机设备掉线，无法连接。

　　故障排查：

　　1、报警主机设备自身检查，确保报警主机正常工作。可采取笔记本客户端直连报警主机，可能否进行争产配置和通讯。若能正常使用，说明报警主机*。反之则说明报警主机故障。

　　2、网络排查：在确定报警主机完好的情况下，若服务器或客户端还是无法正常连接报警主机。则应该排查网络问题。因报警主机与服务器再到客户端的通讯方式为TCP网络通讯。应重点排查IP冲突、WLAN通讯、交换机故障、网线断裂等网络问题。

　　IP网络报警主机与各防区地址模块通讯断开

　　主要表现：

　　客户端连接报警主机正常，但各别防区或所有防区无法实现布撤防操作、无法接收报警、防区掉线等情况。以上故障只有防区掉线具备客户端提示功能。其他故障只能实际操作时发现。

　　故障排查：

　　1、所有防区故障现象一直时，一般可确定为报警主机本身故障。可采取设备重启、更换主机的方式进行确定。

　　2、各别防区出现故障时，因为报警主机与各防区地址模块之间的通讯方式为RS485总线式通讯。基本可确定为某一防区的通讯模块或线路损坏。应及时更换或检修。