近年来随着银行逐步完成联网监控项目，大型管理平台软件的维护管理问题日益凸显。根据反馈来看，目前银行监控管理平台软件出现的主要问题如下：

　　一是产品的兼容性不够；

　　二是产品的功能开发不能满足用户需求；

　　三是软件平台的升级不能很好的满足用户需求；

　　四是没有提供较好的系统运维模块，导致难以及时进行系统维护；

　　五是软件系统的操作不够人性化；

　　另外还有软件平台设计架构不合理，系统稳定性差等问题的存在。

　　相对于硬件设备，银行联网报警系统软件管理平台无论从技术上还是功能上来看，都要复杂的多，特别是联网网络也对平台性能有较大的影响。因此常常会出现以下问题：

　　1.网络对设备支持有欠缺，使得联网工作中很多很成熟的设备在联网过程中存在着很多问题，这主要是设备厂商对于网络应用问题缺少反馈与经验，很多理论支持的设计没能在实际应用中得到很好的校正，特别是规模联网应用更加明显；

　　2.平台开发不足，银行用户监控中心的总量相对少且个性化需求高，导致很多监控中心系统都是在设备厂商提供的基础平台上二次开发而成，开发水平以及对应用的理解是制约平台水平的主要问题；

　　3.网络传输与网络应用问题；

　　4.因保养维护运行年限问题，联网设备无法稳定运行也是联网平台无法发挥良好效能的原因。

　　鉴于上述原因，应选择合适的运营商，充分利用其安全防护经验与银行自身需求相结合是关键，其他方面的需求满足则需要银行用户与运维服务商不断的磨合完善。

　　对于银行安防系统的日常维护主要包括：

　　网点设备巡检、维护、故障检修；

　　网点监控机房清理、监控中心维护、设备更换、应急响应；

　　实时图像的监控和录像检查等。

　　而运营服务则包括接警服务和事件处理；安全警戒和巡逻防控；安保人员管理等。